Política de Reembolso

Versão de 24 de setembro de 2026

Esta Política de Reembolso se aplica às compras realizadas no The Mindgamer e complementa os Termos de Uso.

1. Processamento do pagamento

1.1. As compras são processadas pela Paddle.com, revendedora autorizada e vendedora oficial (Merchant of Record) dos pedidos. A Paddle é responsável pela cobrança, pelos tributos, pelos documentos fiscais e pelo atendimento relativo ao pagamento, inclusive pelos reembolsos.

2. Como solicitar

2.1. Os pedidos de reembolso são analisados pela Paddle, conforme a política de reembolso da Paddle e a legislação aplicável.

2.2. Para solicitar, acesse paddle.net ou use o link do e-mail de confirmação da compra enviado pela Paddle.

3. Efeitos sobre o Founder

3.1. Confirmado o reembolso ou o estorno da cobrança (chargeback), o Founder é removido da conta e o número volta a ficar disponível para uma nova compra. A conta, o XP e o histórico não são afetados.

4. Situações previstas nos Termos de Uso

4.1. A perda do Founder por banimento ou exclusão da conta e o encerramento definitivo da Plataforma seguem as cláusulas 7.4 e 7.5 dos Termos de Uso.